17-2　　取扱いマニュアル：「取扱い手順を述べる項目」の表し方

　取扱いマニュアルの大部分は、「取扱い手順を述べる項目」です。項目とは、見出しとそれ以降の内容です。

取扱い手順を述べる項目　　　ユーザーが「一つの目的」を達成するのに必要な「知識と手順」をまとめた項目

取扱い手順の一つ一つは、それぞれ「番号付き段落」として表します。取扱い手順を述べる項目は、見出しの後に必要な知識を述べる「導入段落」があってこれにいくつかの番号付き段落が連なる構成になります。

番号付き段落　　　手順番号を伴って「操作の指示」と「指示の付帯事項」で構成される段落

手順は、箇条書きではありません。手順を箇条書きととらえると、指示の付帯事項が表しづらくなります。

今回は、操作の趣旨および手順の前提となる事項を述べる「導入段落」の表し方を中心にして解説します。手順の表し方は別の回で解説します。

1. 「見出し－導入段落－手順」の構成

2. 導入段落の表し方

3. 陥りやすい事例：製品の動作と仕様が主体になった導入段落

4. 「箇条書き」と「手順」の違い

5. 「手順」を表す書式の基本

6. 陥りやすい事例：原則から逸脱した書式

7. 「手順全体の注意喚起」と「手順各項の注意喚起」の区別

8. 「節見出し－導入段落－手順」の構成では表せない操作

9. 陥りやすい事例：原則から逸脱した「節－項」構成

まとめ

後　記

［注］今回のテーマは他の回と関連するため、以前に解説した内容と重複する箇所があります。

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